Conoce los 10 fraudes por internet o por móvil más comunes: Guía para padres
Como padres y usuarios de Internet, debemos conocer los fraudes por internet o por móvil que existen hoy en día. En la era digital, la tecnología ha traído innumerables beneficios, pero también ha abierto la puerta a nuevas formas de fraude. Los padres deben estar especialmente atentos a las estafas que pueden afectar tanto a ellos como a sus hijos, quienes cada día hacen uso más jóvenes de los móviles. Aquí presentamos los 10 fraudes más comunes en Internet y por móvil, y cómo protegerse de ellos.
Debemos saber que WhatsApp, con más de dos mil millones de usuarios en todo el mundo, se ha convertido en una plataforma ideal para que los estafadores intenten aprovecharse de la gente.
1. Estafas de trabajo desde casa
Con la popularidad del trabajo remoto, las estafas relacionadas han aumentado. Los estafadores ofrecen trabajos bien remunerados que requieren una inversión inicial o el envío de información personal. Investiga a fondo cualquier oferta de trabajo y nunca pagues por adelantado por un empleo.
2. Ransomware
El ransomware es un tipo de malware que bloquea el acceso a tu dispositivo o archivos hasta que pagues un rescate. Puede propagarse a través de correos electrónicos maliciosos o sitios web comprometidos. Mantén tu software antivirus actualizado y realiza copias de seguridad regulares de tus datos.
3. Estafas de actualización de Aplicaciones
Algunos mensajes afirman que necesitas actualizar tu WhatsApp a una versión «premium» o «dorada» que promete características especiales. Te piden que hagas clic en un enlace para descargar la actualización, lo que puede infectar tu dispositivo con malware. WhatsApp siempre se actualiza a través de las tiendas de aplicaciones oficiales. No descargues software de fuentes no verificadas.
4. Falsas ofertas de trabajo
En esta estafa, recibes un mensaje de alguien que afirma ser un reclutador de una empresa prestigiosa. Te ofrecen un trabajo bien remunerado y te piden que envíes tu información personal o pagues una tarifa para asegurar el puesto. Las empresas legítimas no te pedirán dinero para obtener un trabajo. Investiga siempre antes de compartir tu información.
5. Phishing de verificación de cuenta
El phishing es uno de los fraudes más extendidos. Los estafadores envían correos electrónicos, mensajes de texto o mensajes instantáneos que parecen ser de una fuente confiable, como un banco, correos o una red social. El objetivo es engañar a la víctima para que revele información personal, como contraseñas o números de tarjeta de crédito. Para protegerse, nunca hagas clic en enlaces sospechosos y verifica siempre la fuente antes de proporcionar información personal.
6. Estafas de soporte técnico
En este tipo de estafa, los delincuentes se hacen pasar por técnicos de soporte de compañías reconocidas como Microsoft o Apple. Afirman que tu dispositivo tiene un problema y ofrecen solucionarlo de forma remota, pidiendo acceso a tu computadora o pidiendo que instales software malicioso. Desconfía de llamadas no solicitadas y contacta directamente con el soporte oficial de la empresa.
7. Falsos sorteos y concursos
Los estafadores envían mensajes que afirman que has ganado un premio en un sorteo o concurso. Te piden que hagas clic en un enlace para reclamar tu premio, lo que puede llevarte a un sitio web de phishing diseñado para robar tu información personal. Siempre desconfía de los mensajes que prometen premios por concursos en los que no has participado.
8. Estafas de suplantación de identidad
Los estafadores pueden hacerse pasar por alguien que conoces. Pueden usar fotos de perfil y nombres que te son familiares. A menudo, te pedirán dinero, afirmando que están en una emergencia. Siempre verifica la identidad de la persona llamándola directamente antes de transferir dinero o compartir información personal.
9. Estafas de códigos de verificación
Recibes un mensaje de alguien que afirma haber enviado accidentalmente un código de verificación a tu número y te pide que se lo reenvíes. Este código es, en realidad, el código de verificación de tu cuenta de WhatsApp, y si lo compartes, podrían secuestrar tu cuenta. Nunca compartas códigos de verificación con nadie.
10. Estafas con tarjetas de crédito para compras por internet
En sitios de subastas, los estafadores pueden utilizar tácticas para aumentar artificialmente los precios o no enviar los artículos vendidos igual que pueden ofrecerte una compra falsa para estafarte con la tarjeta de crédito o para no hacerte llegar lo que has comprado. Utiliza plataformas de compra y subastas confiables y revisa las calificaciones y comentarios de los vendedores antes de realizar una puja o compra.
Cómo protegerte de los fraudes por internet o por móvil
- Educación y conciencia: Mantente informado sobre las últimas estafas y educa a tu familia sobre cómo identificarlas.
- Contraseñas seguras: Utiliza contraseñas fuertes y diferentes para cada cuenta. Considera usar un gestor de contraseñas.
- Autenticación en dos pasos: Habilita la autenticación en dos pasos siempre que sea posible para añadir una capa extra de seguridad.
- Actualizaciones de Software: Mantén tus dispositivos y software actualizados para protegerte contra vulnerabilidades conocidas.
- Verificación de fuentes: Siempre verifica la autenticidad de correos electrónicos, mensajes y sitios web antes de proporcionar información personal o financiera.
- Métodos de pago seguros: Utiliza métodos de pago seguros y evita transferencias directas cuando compres en línea.
- Comunica los fraudes: Si eres víctima de una estafa, ponte en contacto con las autoridades competentes y a la plataforma correspondiente.
La protección contra fraudes en internet y móvil requiere estar siempre alerta y ser precavido. Como padres, es crucial enseñar a nuestros hijos sobre estos riesgos y cómo evitarlos. Con la educación y las herramientas adecuadas, podemos disfrutar de los beneficios de la tecnología de manera segura.
Cómo denunciar una estafa por Internet en España
Denunciar una estafa por Internet en España es un paso importante para protegerte a ti mismo y a otros de futuros fraudes. Aquí tienes una guía paso a paso sobre cómo hacerlo.
1. Recopila evidencia
Antes de presentar una denuncia, es importante que recopiles toda la evidencia posible. Esto incluye:
- Capturas de pantalla de correos electrónicos, mensajes o sitios web relacionados con la estafa.
- Detalles de las transacciones, incluyendo recibos, números de referencia, y cualquier comunicación con el estafador.
- Información de contacto del estafador, como direcciones de correo electrónico, números de teléfono, y cualquier otro dato relevante.
2. Contacta con tu banco o proveedor de pago
Si has realizado una transacción financiera, informa inmediatamente a tu banco o proveedor de pago (por ejemplo, PayPal) sobre la estafa. Ellos pueden ser capaces de revertir la transacción o tomar medidas adicionales para proteger tu cuenta.
3. Presenta una denuncia en la Policía
En España, puedes denunciar una estafa en la Policía Nacional, la Guardia Civil o en los Mossos d’Esquadra (en Cataluña) y la Ertzaintza (en el País Vasco). Aquí te explicamos cómo hacerlo.
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- Policía Nacional:
- En persona: Acude a la comisaría de policía más cercana y presenta la denuncia en persona. Lleva toda la evidencia que hayas recopilado.
- En línea: Puedes presentar una denuncia preliminar en el sitio web de la Policía Nacional aquí. Sin embargo, es posible que necesites completar el proceso en persona más adelante.
- Guardia Civil:
- En persona: Acude a una oficina de la Guardia Civil y presenta la denuncia en persona.
- En línea: Puedes utilizar el servicio de atención al ciudadano de la Guardia Civil aquí para presentar una denuncia preliminar.
- Mossos d’Esquadra:
- En persona: Dirígete a una comisaría de los Mossos d’Esquadra para presentar tu denuncia.
- En línea: Accede al portal de denuncias de los Mossos d’Esquadra.
- Ertzaintza:
- En persona: Visita una comisaría de la Ertzaintza para presentar la denuncia.
- En línea: Puedes utilizar el sistema de denuncias en línea de la Ertzaintza.
- Policía Nacional:
4. Denuncia en la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI)
La OSI proporciona apoyo y orientación sobre ciberseguridad y puedes denunciar incidentes de fraude en línea a través de su sitio web. Accede a la Oficina de Seguridad del Internauta.
5. Informa a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Si crees que tus datos personales han sido comprometidos, puedes informar a la AEPD. Visita su sitio web para obtener más información sobre cómo presentar una queja.
6. Usa el portal del Fraude Online de la Unión Europea
La Unión Europea tiene un portal para denunciar fraudes en línea que afecta a ciudadanos de la UE. Accede al Portal Europeo de Fraude online.
7. Denuncia a la plataforma correspondiente
Si la estafa se ha realizado a través de una plataforma específica como eBay, Amazon, o una red social, asegúrate de denunciar el incidente a través de los canales de soporte de la plataforma. Muchas de estas plataformas tienen políticas y procedimientos específicos para manejar fraudes y pueden ayudarte a recuperar tu dinero o tomar medidas contra el estafador.
Consejos:
- Mantén la calma: Puede ser estresante ser víctima de una estafa, pero mantener la calma te ayudará a manejar la situación de manera efectiva.
- Sé persistente: Sigue con las autoridades y las plataformas hasta que recibas una respuesta adecuada.
- Protege tu información: Después de denunciar la estafa, toma medidas para proteger tu información personal y financiera para evitar futuros incidentes.
Denunciar una estafa es crucial para combatir el fraude y proteger a otros. Al seguir estos pasos y colaborar con las autoridades y las plataformas, puedes ayudar a minimizar el impacto de las estafas en línea.